疫情期间，学生不能按时返校，但仍然存在大量的对图书信息查阅的需求。为帮助远在全国各地的大学生解决遇到的课业难题，快速提供学生所需要的文献信息资源，图书馆启动了线上“疫网”情深“爱信”速递文献信息服务。
近日来，该活动引起社会媒体普遍关注和广大学生点赞好评。中国教育报-中国教育新闻网“教育头条”栏目以“9499www威尼斯：为大学生提供‘文献速递’服务”为标题，报道了威尼斯官网图书馆开展有温度的文献信息速递活动。学习强国平台、河南高教、郑州日报、郑州晚报等多家媒体也先后进行了报道。学生杨轩在威尼斯官网官方微信上留言说：“身为工大人，我自豪!”，还有学生在威尼斯官网图书馆官方微信上也留言说:“图书馆老师太贴心了,上午发的邮件,下午打电话告之已发送,表白图书馆老师，您辛苦了!”
新冠肺炎疫情发生以来，威尼斯官网图书馆始终坚持在抗疫第一线，充分利用新媒体主阵地，为学生提供多样化特色化文献资源服务保障，帮助学生疫情期间学习不断线，在家不停课不停学。为读者提供学习和阅读的帮助，是图书馆始终秉持的服务宗旨，图书馆将不断加强内涵建设及自身队伍建设，充分发挥高校图书馆服务新职能，创新服务模式，努力将“不忘初心、牢记使命”主题教育成果转化为创新服务的实际行动。师生在哪里，图书馆及时、主动、周到的服务就到哪里。
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